实地探访丨郑州.西安H&M店现状,风波之下变化几何?

发布日期：2021-03-30 作者：点击：

近日，H&M碰瓷新疆棉花#的话题成为热搜，其发布的一份声明中称：“禁止与新疆地区的服装厂合作，并取消采购产品”，引发网友热议。”

随后在第一时间，代言过H&M的艺人黄轩、宋茜发布相关声明，表示目前与H&M品牌不存在任何合作关系。

据不完全统计，截至发稿，黄轩、王一博、杨幂、易烊千玺、陈奕迅、周冬雨等多位中国艺人，密集宣布终止与H&M、阿迪达斯、耐克、匡威、优衣库、博柏利等多家外国品牌一切合作。

淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台下架Ｈ&Ｍ商品，搜索显示没有找到相关宝贝。

大众点评、小红书等平台搜索“Ｈ&Ｍ”关键词，并无产品信息显示。

百度地图、高德地图等多款APP屏蔽H&M店铺，均没有搜索到相关地点结果。

此外，在华为、小米等多款手机应用市场里也没有搜到相关结果。

但事情远不止此，抵制新疆棉花的品牌不止H&M，还有耐克、优衣库、GAP等品牌。这众多品牌抵制新疆棉花的背后，都与BCI组织（瑞士良好棉花发展协会）有关。

这个BCI组织到底是个什么呢？简单来说就是一个标准，规定会员必须使用他们认为“合格”“标准”的棉花，才能在吊牌上印上BCI的标志，好像服装厂商使用了BCI的标志后就表示“自己的棉很正宗”。

本来这只是一个“认证棉花标准”的民间组织而已，却不知道BCI发什么疯，触犯了中国消费者的底线。2020年10月，BCI就曾声称新疆地区存在“强制劳动”和其他“侵犯人权”的现象，并在2021年3月声称决定暂停在新疆地区发放许可证。

而事实上，新疆棉花的生产早已进入自动化，BCI关于新疆地区存在“强制劳动”和“侵犯人权”的言论，更是无稽之谈。

如今随着H&M的口碑恶劣，品牌形象遭到重创，赢商网针对其线下门店经营状况于郑州、西安两地分别进行了实地探访。

郑州、西安

“H&M抵制新疆棉花”事件发酵后，赢商网记者于3月26日走访了位于郑州的熙地港、万象城、YOYO PARK、国贸360广场和西安的龙首印象城、大明宫万达、熙地港、金莎国际购物中心的H&M店铺。

据统计，郑州共有6家H&M店铺，西安共有11家H&M店铺，目前线下门店均处于正常营业状态，无相关告示或者提醒。

郑州

以H&M熙地港店铺为例，该门店在商场内共占据了3层，即1F-3F。赢商网记者上午10:30左右到达店内，门店内的顾客数量加起来不超过5个，与平日里熙熙攘攘的店内场景相比，显得格外的凄凉。

H&M万象城店铺亦是如此，占据了商场2F、3F的位置。店内除了几个顾客，只看到一名安保人员和一个导购。几名顾客也是瞄了几眼促销产品，随后便匆匆离开。导购也没有了以往的热情，只是保持沉默的低头干活，与安保之间也没有任何的沟通和交流，整个店内都笼罩着死气沉沉的氛围。

H&M大明宫万达店的情况最为明显，环顾整个店铺，只看见了一个顾客，但未看见一个店员。虽然把时间段选在了人流量相对较多的11：00--15:00，但整个店内客流情况从早上营业开始，一直都没有什么变化，店内客流始终是寥寥无几。

龙首印象城的H&M店铺里只有两个顾客，硕大的店铺显得格外空旷。

位于金莎国际的H&M店铺，大概有5位顾客，都是一些学生模样的年轻人，结账区也并没有发现有顾客在结账。

赢商网走访观察了8家H&M，发现了同一个问题，进入店内的顾客基本都是中老年消费者，基本没有年轻消费者。询问了两个年纪稍长刚从店内走出来的顾客，其表示确实是不太了解，只是随便逛逛，看看春装裤子，发现没有合适的就离开了。

截止发稿，H&M事件还在发酵，而中国消费者也是铁了心的要出一口恶气，纷纷喊话希望其早日“关门大吉”。当天平开始失衡时，说明另一端正在逆势崛起，而这些崛起的品牌，正是中国的国产品牌。

国外品牌“翻车”

国产品牌崛起

说到国产服装品牌，你脑海中自动浮现的是遍地开花的森马，还是”男人的衣柜“海澜之家，还是"端木***逛的"的美特斯邦威？

如果你对国货时装品牌的了解是这样的，那就大错特错了，国货黑马可远远不止这些。想要理清这些国货之光，弄清“身世”是重要的一步。

Me&City

Me&City因为大表姐刘雯炸裂的代言照，成功的揽获消费者的芳心，正式进入了大众视野。

衣服裁剪利落，画风高级，每一套衣服都透露着高级二字。可你万万想不到，Me&City竟然是美特斯邦威旗下的品牌。没错，就是那个“不走寻常路”的美特斯邦威。

MO&CO

MO&CO作为中国时装界的扛把子之一，明星圈里的“常客”，一直以“酷女孩”的标志性风格深入市场。叛逆的，轻快的，活泼的，性感的......每一种风格都散发着不同个性的“酷”。没错，这也是实打实的国货品牌。

值得关注的是，MO&CO早早地把野心对准了国际市场。截止2016年底，MO&CO已在全球布局了18个区。2018年，MO&CO进入伦敦时尚圈，占地约92平方米的旗舰店落地法国伦敦的高端步行街，获得国际消费者的喜爱。而在国内的发展也毫不逊色，早在2016年，其年销售额就已达到了24亿元，目前逾1000家门店分布在全国各地了。

Dazzle

Dazzle，一个充满意大利风情的时装品牌，听着像是欧洲的一个国际大牌，却是个名副其实的国产品牌。该品牌成立于2002年，当年是满满的乡村贵妇风。也不知从何时起，Dazzle悄悄开始逆袭，默默的变成了时髦精，然后惊艳了所有人。

Dazzle这一华丽转型，收割了一批又一批粉丝的芳心，不乏也受到各路明星的喜爱，晋升成了娱乐圈的时尚宠儿。不管是私服、街拍、影视服装.....各种风格全部在线，格纹、印花、蕾丝、刺绣等各种“大胆”的元素，配上浓郁的色彩和强烈的对比，同时将人体的线条表现得恰到好处，好评比比皆是。

（科普一下，dazzle女装其实共有三条服装线，高端奢华的半手工定制DIAMOND DAZZLE，独立率性时尚精致的DAZZLE，以及奇幻复古的年轻潮流品牌d'zzit。）

那些曾经土、丑、Low的老国货们，现在都摇身一变成为时装达人，一遍又一遍的刷新我们对国货品牌的认知。随着国产服装品牌的崛起，包括太平鸟、欧时力、雅堂、鄂尔多斯、七匹狼等在内的本土女装品牌在中国服装市场，甚至是国际市场上占据了一席之地。

国货为何越来越火？

外来品牌越来越衰败，国产品牌越来越兴起，这种现象越发明显，究竟是为何呢？

除去产品本身的优势条件以外，大局来说，中国在整个国际服装零售业内，占据的市场份额太重了。据《国货当自强：中国服装品牌快速崛起》的研究报告中显示，“中国已成为国际服装品牌的重要市场，根据相关公司财报数据，中国内地占H&M全球销售额约6%-7%，占NIKE全球销售额约20%左右。”

在H&M事件之前，有很多前车之鉴，最后都是以惨淡的结局收场。时至今日，国内对其的封杀也一直未解禁，在电商平台上搜索“D&G”、“杜嘉班纳”等关联词，页面依旧空白无法显示。

不少业内人士认为，服装不同于科技产品，服饰等可选消费品可替代性非常强，事件若继续发酵，服饰市场目前的格局也许会出现一定程度的变化。

对于任何一个品牌而言，对消费者的感情尊重才是最重要的，这样才能获得消费者的信任与信赖，达成价值观上的认同。如果说品牌方只考虑业绩，那是没有办法与消费者进一步建立价值观和感情上的连接。“赚着中国的钱，砸着中国的碗”这种行为，是中国任何一个消费者都无法容忍的行为。

所以，无论如何，H&M都要为自己的不良行为付出代价，为糟糕的结局买单。